"حماية المستهلك" يحذر المواطنين من الانسياق وراء المعلومات غير المؤكدة

حذر جهاز حماية المستهلك، فى بيانه الصادر اليوم، جموع المستهلكين من الانسياق وراء المعلومات غير المؤكدة وإعادة نشرها مرة أخرى عبر موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك".

وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، بأنه تم رصد تداول نشر خطاب منسوب لإدارة التغذية والإطعام بوزارة الصحة الكويتية عبر موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" اعتبارا من بداية الأسبوع الماضى، ويتضمن الخطاب إيقاف استخدام لحم مفروم "أمريكانا"، المنتج بمعرفة "شركة لآلئ الكويت للتجهيزات الغذائية".

وعليه، تم تكليف مأمورى الضبط القضائى بجهاز حماية المستهلك – الإدارة العامة للتحريات – بالفحص.

وقال يعقوب، فى بيان له اليوم، إن المعلومات أشارت إلى أن الخطاب المتداول عبر موقع التواصل الاجتماعى " فيس بوك " صدر من إدارة التغذية بوزارة الصحة الكويتية، حيث سبق وأن سحبت عينة من لحم مفروم ماركة أمريكانا وأسفر فحص العينة التى أجريت بتاريخ 10 سبتمبر 2014 على المنتج أنه غير صالح للاستخدام الآدمى، نتيجة لوجود ميكروب “السالمونيلا” من الفصيلة “G”، وتم إيقاف استخدامه فى جميع مراكز الخدمة التابعة للشركة المنتجة، وذلك فى نطاق دولة الكويت.


وبالاتصال باللواء مهندس علاء عبد الكريم رئيس هيئة الرقابة على الصادرات والواردات، أفاد بأن المعلومات المسجلة لدى الهيئة تفيد بعدم دخول هذا المنتج إلى البلاد سواء وارد من دولة الكويت أو من أى دولة أخرى.

وأكد يعقوب أنه تم تكليف إدارة التحريات بمراجعة السوق استكمالا للفحص بخطة للمرور على الأسواق ومراكز التسوق الغذائى من مأمورى الضبط القضائى بجهاز حماية المستهلك، وتبين وجود لحوم أمريكانا مفروم بالسوق المصرى (منتج محلى)، وتم سحب عينة من هذا المنتج وإرسالها إلى المعامل المركزية لوزارة الصحة بتاريخ 9/10/2014 لتحليل العينة وبيان عما إذا كان المنتج به ميكروب السالمونيلا من فصيلة G من عدمه أو أية ميكروبات أخرى تعرض صحة وسلامة المستهلكين للخطر.

وشدد يعقوب على أن الجهاز سوف يقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى لضبط أية منتجات مجهولة المصدر والعرض على النيابة لاتخاذ اللازم قانوناً، وأنه سيتم إعلام جموع المستهلكين بنتيجة تحليل العينة التى ستصدر عن معامل وزارة الصحة فور صدورها وأنه سيتم التصدى إلى الممارسات التجارية التى قد تمثل ضررا بصحة وسلامة المستهلك، كما يلحق الأضرار المادية بحقوقه.

وأضاف أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.